Вопросы и ответы
Коротко о главном. Не нашли ответ — напишите нам, подскажем.
Что это за почта?
Это профессиональная почта на вашем домене под брендом Navju Cloud. Полноценная веб-почта, доступ по IMAP/SMTP, защита от спама и вирусов — без покупки хостинга.
Нужен ли собственный домен?
Да. Адреса создаются на вашем домене — имя@вашакомпания.tj. Если домена ещё нет, зарегистрируйте его у нас в пару кликов.
Нужно ли покупать хостинг?
Нет. Для почты достаточно домена. Это главное отличие от почты в составе cPanel-хостинга, которой без хостинга не бывает.
Как быстро заработает почта?
Домен и DNS-записи готовятся автоматически сразу после оплаты. Затем в кабинете вы создаёте нужные ящики — каждый за минуту.
Будет ли почта работать на моём устройстве?
Да. Веб-почта открывается в любом браузере, а по IMAP/SMTP ящик подключается в Outlook, Apple Mail, на iPhone и Android. Сервер mail.hostedemail.com, порты IMAP 993 и SMTP 587, логин — полный адрес ящика.
Защищает ли почта от спама и вирусов?
Да. Многоуровневая фильтрация проверяет каждое входящее письмо ещё до доставки в ваш ящик.
Как настраиваются DNS-записи?
Если домен на серверах имён Navju Cloud — записи MX, SPF и DMARC пропишутся автоматически. Если домен у другого регистратора — покажем готовые записи для вставки.
Есть ли русский язык в почте?
Да, интерфейс веб-почты доступен на русском языке.
Можно ли перенести старую почту?
Автоматического переноса пока нет — новые ящики начинают с чистого листа. При необходимости поможем перенести письма вручную.
Как оплатить и продлить?
Оплата картой или через Alif в личном кабинете. При годовой оплате — два месяца в подарок. О продлении напомним заранее.
Есть ли календарь и контакты?
Да. В веб-почте есть календарь с синхронизацией (iPhone, Android, Outlook, Google) и общая адресная книга контактов.
Есть ли двухфакторная аутентификация?
Да. Для каждого ящика можно включить двухфакторную аутентификацию (2FA) и задать надёжный пароль.
Нужно ли отдельное мобильное приложение?
Нет. Ящик подключается в стандартном приложении почты на iPhone и Android по IMAP/SMTP, а также открывается в браузере.
Нужна помощь?
Поддержка Navju Cloud поможет с выбором тарифа, настройкой DNS и подключением почтовых программ.
Готовы завести деловую почту?
Выберите тариф и укажите домен — подключим в тот же день.